高效团队建设与激励

[来源:河南众卓] [作者:人力资源培训] [日期:10-12-15]

高效团队建设与激励课程目的就是人管理者,充分认识在顾客导向型时代加强团队建设与管理激励的重要意义,掌握提升管理者团队领导力和执行力的实效策略、方法。

高效团队建设与激励课程大纲

本课程为通用式课程,如果您有这方面的需求请电话联系,我们的老师将根据您的需要,为您量身定做课程内容,使培训效果达到最好!

课程时间:1-2天

课程对象:企业高层领导、部门经理、部门主管、未来要准备晋升的业务骨干。

课程收益:

  1. 正确认识团队管理的重要意义和团队管理的核心;
  2. 正确理解在团队管理过程中员工不同的行为特点;
  3. 掌握团队成员激励的技巧,提高职业经理人的管理技巧和能力;
  4. 了解整个团队管理流程,成为成功的团队管理者;
  5. 认识目前在团队管理领域里存在的不足,为改进团队管理制定整改计划;
  6. 发挥每个团队管理人员的潜能,提高团队管理的整体水平。

课程背景:

具有领导魅力吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚共识,让团队共同实现目标吗?

高效团队建设与激励课程内容

第一单元:高绩效团队的八大特征与解剖

1、高绩效团队的特征

团队的要素(演练:组建团队)

高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习

案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队

2、个人优势如何转化为团队优势

角色定位:BELBIN团队角色理论,团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角色如何适应团队

团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合

互补型团队的特征

团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

第二单元:培育团队精神

  1. 团队精神的内涵
  2. 团队凝聚力
  3. 营造互信的合作气氛
  4. 团队士气

第三单元:树立团队文化与规则,以原则与规则来领导

  1. 团队高效工作程序的建立(明确职责、职位说明书、SOP、团队文化)
  2. 团队文化与企业文化

第四单元:充分沟通,建立相互信任的氛围

  1. 双赢的沟通(双赢的出发点:世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议)
  2. 有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理;
  3. 情感移入式沟通:换位思考、情感移入、支持式沟通
  4. 赞美与批评的方法
  5. 团队信任建立的基本原则与方法
  6. 沟通的修炼:自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础

第五单元:团队冲突的有效解决

1、冲突的起因、症状与种类

2、冲突的识别与解决

不同类型的冲突的解决之道

如何处理团队中的冲突:案例演练

3、团队人际关系

第六单元:团队全面激励

  1. 怎样快速适应多变的新世纪企业环境
  2. 一流人才是如何掌握自己情绪的
  3. 如何建立超强无比的自信
  4. 如何每天充满激情投入工作
  5. 如何把工作变乐趣