中层经理人团队管理技巧

[来源:众卓企业管理咨询有限公司] [作者:综合管理] [日期:12-06-26]

当管理者在“管人”方面存在以下问题:“用”得勉强,手下的人各有短板,干活总用个别几人,而且还不稳定;“训”无章法:随意指导员工,无计划性,无人能胜任更高的工作要求;“选”“留”空白:未经历过解聘和换人、不会选拔重点发展对象,更没有过提拔人的经历,本课程将为您解答以上问题!

中层经理人团队管理技巧课程信息

课程时间:2天

授课方式:实例讲解、头脑风暴、案例研讨、小组讨论、角色扮演

整体课程目标

  1. 转换思维:现任管理者的角色、职责、思维应该尽快转变到调动和使用每个下属、从而发挥他们最大的潜力。还要认同自己要对组织发展负责,既确保完成眼前的业绩,也保证团队未来能够承担更大的业绩。
  2. 改善行动:建立与下属之间的互信关系的作用以及相关的方法;使用各种类型员工和发展各种类型员工的策略;明确激励下属士气的重要因素;认识辅导下属的作用以及常用手段。
  3. 养成习惯:对于课程内容,养成使用习惯。并养成与员工谈心掌握员工思想动态的习惯;了解各个员工所重视的激励因素的方法;制定员工发展目标以及确定辅导谈话目的的方法。
  4. 行动计划:在课堂上每个单元结束时,都将要求学员根据所学习内容,针对自己所管理员工制定行动计划。

中层经理人团队管理技巧课程内容

第一讲、明确职责:业绩是靠团队产生的

一、课程目标:

  1. 明确组织与自己现任职责,明白优秀员工与优秀管理的差异;
  2. 通过授课,知道团队的业绩是靠他人产生,而非自己;
  3. 明白管理者所做的工作是岗位需要的,而非自己能力会做的。

二、课程内容

  1. 角色转变:超级员工与管理者的区别
  2. 用人 :尽力发挥团队每个成员的作用获得最大业绩
  3. 带团队:建设并发展团队,维持业绩并为未来的业绩创造条件

第二讲、用人:发挥现有团队的最大作用

一、课程目标

  1. 有意愿缺乏能力的政策;
  2. 没有能力也没有意愿的政策;
  3. 有一定能力但有很强意愿的政策;
  4. 有能力但意愿懈怠的政策;
  5. 针对你的团队的实际,制定员工的使用策略。

二、课程内容

  1. 认识员工的状况
  2. 分析员工的类型:意愿和能力模型?
  3. 化消极因素为积极因素,调动一切可以调动的力量?
  4. 明确你的用人目标:让每个人(而不是让个别人)都成功
  5. 消除你的用人障碍:要用人,先自省。发现并消2-6、除你对用好不同类型员工的不同阻力。?
  6. 制定你的用人策略:针对不同类型员工状况制定用人策略?

第三讲、带团队:建设并发展团队形成梦之队

一、课程目标

  1. 青年:有意识扶植后备队;
  2. 中年:尽快承担责任、加强能力的深度,推动老人持续进步;
  3. 老人:保持学习和成长热;
  4. 结合工作分配来发展团队;
  5. 针对团队的实际,制定队伍发展规;
  6. 针对各个员工制定发展计划(行动)。

二、课程内容

  1. 理想的队伍不是自然形成的
  2. 认识自生自灭的后果,承担带队伍的责任?
  3. 认识什么是理想的团队?
  4. 业绩-成长性模型?
  5. 理解决定成长性的关键因素以及管理者对成长性的作用
  6. 实施团队发展策略:?
  7. 规划整个团队的发展,形成梯队、保持热情?
  8. 确定针对不同成员的发展策略,形成“老”“中”“青”结合的团队

第四讲、建立互信的上下级关系

一、课程目标

  1. 重视建立非正式关系,掌握成员的思想动态;
  2. 在谈话中深入了解下属的思想:管理谈心的过程

二、课程内容

  1. 建立互信的工作关系是影响下属的第一步
  2. 互信的工作关系是管理的前提?
  3. 如何建立良好的工作关系?
  4. 理解他的需要并且帮助他成功?
  5. 运用同理心与成员进行深入的交流

第五讲、激励团队成员

一、课程目标

  1. 表扬和激发成就感的区别,让员工享受到成就感;
  2. 摸准能够激励员工成就感的热键;
  3. 改造工作,提高士气

二、课程内容

  1. 任务和人,两手都要硬:你足够重视人吗?
  2. 他们为什么来工作?认识两大因素?
  3. 挽留和激励有什么不同??
  4. 你能让他们更加满意,激励因素蕴藏着巨大力?
  5. 学习激励的手段?