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河南诚建销售沟通技巧与客户关系管理培训

[来源:河南众卓企业管理咨询有限公司] [作者:众卓公司动态] [日期:11-01-27]

河南众卓企业管理咨询有限公司培训讲师郜镇坤老师近日受河南诚建工程投资担保有限责任公司邀请,为其其销售部50名业务人员进行了一场为期一天的《销售沟通技巧与客户关系管理培训》课程取得圆满成功!

郜镇坤河南诚建授课现场

此前,郜镇坤老师在与河南诚建有关负责人的沟通中了解到,其业务人员在销售技巧、与客户的有效沟通以及客户关系管理方面较为欠缺。针对这些问题,郜镇坤老师为河南诚建业务人员定制了一套针对性解决方案,课前一周收集学员感到头疼的问题并在课上作出了相应的解答。学员普遍感觉困扰自己多年的问题在郜老师的精确解答下得到了解决,满意度很高。

众卓培训师郜镇坤授课现场

众卓咨询培训师郜镇坤与学员积极互动

此次培训课程大致划分为四个模块:

第一模块,销售心态。销售是一项磨练意志的工作,郜镇坤老师告诉学员们要学会享受过程,并合理调节自身情绪压力,做一名快乐的销售员;

第二模块,销售沟通技巧。郜镇坤老师结合投资担保行业实际销售案例给学员们上了一堂精彩了实战销售技巧与沟通技巧课程,积极的与学员们互动,通过实战演练,让学员们更加深刻的掌握相应的技巧。学员们积极配合活动的进行,积极性空前高涨。

第三模块,客户关系管理。郜镇坤老师认为,投资担保行业更应该注重客户关系管理。投资担保的行业特性决定了客户对于产品的选择往往将信任作为衡量是否能够长期合作的标准,因此,客户关系管理就显得尤为重要。

第四模块,课程答疑与总结。对此前做的学员调查,郜镇坤老师用一个小时的时间来对这些问题做出充分的解答,高密度、高强度的头脑风暴让学员们对销售实战有了更深层的把握。

课程结束后,河南诚建有关领导对此次培训的成功举办向郜镇坤老师表示了衷心的感谢,培训内容对员工很有帮助,希望下次有机会能够再与郜镇坤老师合作。