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贺房地产公司商务形象礼仪课程圆满成功

[来源:众卓咨询] [作者:众卓公司动态] [日期:12-06-06]

有‘礼’行遍天下,所以得体的礼仪规范,将会是个人纵横商界、驰骋职场的有力助推器。

近日,郑州某置业公司携手众卓咨询朱老师成功举办了《商务形象礼仪培训》课程。本次参加培训的人员都是公司新晋的职员,主要内容是;个人商务形象及商务社交接待等。

倒茶礼仪

众卓朱老师在讲解倒茶礼仪

在培训的过程中,朱老师不仅传授在商界中行事礼仪规范,还生动讲述了亲身经历事件。在互动环节中中,学员的参与性都非常的高,也都对“形象礼仪”方面的种种细节提出问题,比如:让老师帮自己参考适合着什么样的服装、有客户来了到底应该如何迎接、沟通才不失礼等,朱老师都一一详细的作出了回答,并现场带领学员模拟。

课程结束,地产公司付经理对于本次的课程给予了朱老师高度的评价,认为朱老师讲课形式多样,气氛活跃,并且实用性非常强,希望以后能够再次合作。

引导礼仪

众卓咨询讲师现场示范指导

商务形象礼仪内容回顾

第一讲:神态---面部表情的礼仪要点

眼神交流(注视的时间、角度、方式)

微笑的运用

第二讲:商务接待礼仪训练

一、问候礼仪

声音的魅力:满怀感情的说欢迎光临

问候的禁忌

二、称呼礼仪

称呼的作用

常用称呼

不宜采用的称呼

三、鞠躬礼仪

四、引导礼仪

楼梯引导

电梯引导

楼道引导

五、握手礼仪

六、介绍礼仪

自我介绍:介绍方法、介绍时机

介绍他人:介绍仪态、介绍顺序

七、名片礼仪

递名片

接名片

名片礼仪常识

八、交往距离

九、奉茶礼仪及物品递送礼仪

十、送客礼仪