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漯河妇幼保健院服务礼仪与职业素养培训

[来源:众卓咨询] [作者:众卓公司动态] [日期:11-12-20]

河南众卓圆满完成漯河妇幼保健院服务礼仪与职业素养培训。12月4日,应漯河妇幼保健医院领导的邀请,我公司讲师陈老师为该院全体医护人员进行了礼仪与素养方面的培训,全院共有80余员工参加了学习,院长作了动员讲话。陈老师在培训中精彩的理论讲解和实操演练,获得了全体医护人员的一致好评和院领导的高度认可。

漯河妇幼保健院服务礼仪与职业素养培训现场

漯河妇幼保健院服务礼仪与职业素养培训现场

课程结束后,陈老师寄语妇幼员工,一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。在今后工作中,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天。创建健康向上的妇幼保健医院特色文化,促进医院乃至社会的和谐发展,以创建平安医院为平台,以优质服务为舞台,以崭新姿态迎接妇幼的明天。

学员对众卓陈老师讲课中的案例分析所吸引

学员对众卓陈老师讲课中的案例分析所吸引

漯河妇幼保健院单院长总结发言:我们要从平凡的人和日常的事中来理解服务理念和礼仪的重要性,一是有什么样的理念就有什么样的服务;二是什么样的心态,决定了我们的服务质量,三是心中有别人,才会真诚地为他人服务,四是日常的行为举止反应了医院的文化和个人的素养。我们要用真诚的服务来赢得病人的信赖,用我们的礼仪和谐医患医护关系,注重工作中的细节,提高我们的服务质量。