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山西某人民医院护理礼仪培训

[来源:众卓咨询] [作者:众卓咨询] [日期:12-11-16]

近日,山西某人民医院特邀众卓咨询朱老师为其医院一百多名员工讲授两天的《护理礼仪培训》课程!

培训开始前医院护理部方主任和老师对于此次培训的目的,要求,护理人员的情况及想要达到的效果进行了详细的沟通,朱老师也针对医院的情况重新对《护理礼仪培训》课程做了调整,使其更有针对性,更能帮助医院解决问题。

榆次区人民医院护理礼仪培训

本次培训的内容主要包括形象、举止、表情、护士接待、沟通等礼仪。理论与实际相结合,通过实际演练,把礼仪常识贯穿于站、坐、立、行、走等生活细节,使礼仪得到了真正的学以致用。

课程最后,朱告诫大家““六个一句””, 即入院时多介绍一句,操作时多说明一句,晨间护理多问候一句,手术前多解释一句,手术后多安慰一句,出院时多关照一句。

通过培训,护理人员个个站姿端庄、笑容甜美,优质的服务,不仅可以改变医务人员的个人素质与气质,更能有效缓解患者就医时紧张与焦虑的心情,进一步融洽医患关系。