组织行为学培训

[来源:众卓咨询] [作者:众卓咨询] [日期:12-05-30]

组织行为学就是研究组织行为的特点和规律的学科,它的研究范围包括组织中的个体行为、群体行为、领导行为以及组织系统的内部行为、外部行为、过程行为等。学习组织行为学的目的就是要使管理者在理论上掌握组织行为的特点和规律,并综合性地应用这些知识在个人的特定管理实践中科学地借鉴与创造性地发挥。

课程时间:1天

课程对象:中层管理人员

授课形式:启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析

培训收益:

掌握组织行为学;

提高在组织中的行为效率;

使学员掌握管理理论在组织管理中的具体应用;

研讨西方组织行为学理论在中国的应用性与局限性;

培养将组织行为学理论应用于人力资源管理实践的技能。

学会与不同的对象和冲突——针对不同的目的进行高效沟通的方法;

克服沟通障碍,降低组织冲突,以发挥团队最佳效益,进而塑造最佳工作情境。

课程提纲:

第一部分:组织行为学概述

组织行为学概述

组织行为学的演进与发展

第二部分:人性假设与管理

中国传统的人性假设

西方的人性假设理论

Z理论与Z式管理

第三部分:个性与管理

认识个性

气质差异与行为

性格差异与行为

第四部分:价值观、态度和组织承诺

价值观与行为

态度与行为

工作满意度 

组织承诺与个体行为

第五部分:激励

激励原理

内容型激励理论

过程型激励理论

状态型激励理论

第六部分:群体心理与管理

群体心理

群体内的人际关系管理

第七部分:沟通管理

了解沟通

沟通的障碍与改善

沟通原则与技巧

第八部分:领导力塑造

什么是领导

领导行为理论

领导权变理论

领导艺术

第九部分:组织文化

组织文化概述

组织文化的塑造

第十部分:课程总结