国际商务礼仪培训

[来源:河南众卓企业管理咨询有限公司] [作者:职业素养] [日期:10-12-15]

国际商务交流的过程是动态发展而非静止不变的,交流成功与否取决于你自身,以及你的信息质量。国际商务礼仪培训为你提供了最专业的指导,教你如可应对开拓国际市场时可能遇到的商业和社交行为障碍。

国际商务礼仪培训课程大纲

本课程为通用式课程,如果您有这方面的需求请电话联系,我们的老师将根据您的需要,为您量身定做课程内容,使培训效果达到最好!

课程时间:2天

课程对象:公司中高层管理人员,一线涉外商务人员。

课程收益:

学习正确的国际商务礼仪、社交礼仪,提高在同外商交往、沟通、合作、谈判的能力,树立、提高国人在国际商务活动中的职业形象。

课程背景:

从进入公司的那一天起,我们代表的不再是个人,同时也代表着公司,懂得一定的商务礼仪,日益成为公司每个员工所必须具备的素质。特别是在中国加入WTO之后,我们面对的不再仅仅是国内的客户,涉外商业活动也日趋频繁。针对这一点,我们专门做出以下的国际商务礼仪课程。介绍在企业各部门进行涉外商务活动时应注意的各种礼仪事项及作为一名职业人应具备的形象与素养。

帮助职场人员提高个人职业修养水平,使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及外国客商,在各种不同类型的商务场合中展现出完美出众的职业风采,更顺利地取得事业的成功。 

国际商务礼仪课程内容

一、具备国际化视角、放眼全球

  1. 礼仪的全方位解释与价值
  2. 初次见面的商务礼仪
  3. 商务过程中的表情训练
  4. 微笑冥想演练——整合式训练
  5. 语言训练——善用礼貌用语
  6. 谈吐艺术——跨国界的交流
  7. 有声语言(语言、语调、语速)
  8. 无声语言(目光、手势、)
  9. 避免误解的方法
  10. 保持距离:空间、触摸、姿势
  11. 交谈要符合文化习惯的操作
  12. 文化禁忌
  13. 打开自己塑造从容的职业形象
  14. 肢体语言技巧

二、国际化的仪容仪表

  1. 树立你的职业形象
  2. 认识自已——自我形象设计
  3. 发型——美容——化妆技巧
  4. 服饰搭配艺术
  5. 款式风格艺术
  6. 色彩组合原理

三、国际仪态标准训练

  1. 世界各国的握手习惯
  2. 行礼示意的礼节
  3. 向外国人问候的主要方式
  4. 称呼的技巧
  5. 交换名片的学问
  6. 正确的站姿训练
  7. 优美的手部姿态与脚位的方向
  8. 走姿
  9. 坐姿、蹲姿
  10. 电梯间的礼节
  11. 拥抱的礼节

四、国际进餐礼仪

  1. 事先了解当地风俗
  2. 进餐的得体举止
  3. 坦然的心态
  4. 餐桌上的注意事项

五、国际会议的礼节

  1. 会议的计划与准备
  2. 会议过程中的交际礼仪
  3. 在会场上如何展示你的风彩
  4. 正确的姿势语言与座位秩序

六、国际商务社交礼仪

  1. 社交谈判的六宜六忌
  2. 社交礼仪的十个建议
  3. 社交谈判场合的礼仪规范
  4. 处理不同见面场合的技巧
  5. 外事接待礼仪
  6. 宴会礼节

七、爱这个世界——让世界充满爱

知礼合一