制造业精细化管理实战训练

[来源:众卓咨询] [作者:众卓咨询] [日期:12-05-18]

生产制造部门如何持续改善现场、持续减少浪费、降低成本、提高生产效率、提升品质成为衡量企业树立行业竞争优势的重要标准之一;作为生产部的相关人员只有掌握并运用先进的现场管理技术,通过建立全员、全方位、全过程的责任成本管理体系,才能持续降低生产成本、提高品质、改善工作效率,最终为企业获取倍增的利润。

《制造业精细化管理实战训练》课程将帮助企业打开现场管理改善和成本控制大门,协助打造一流的生产现场和生产体系,使企业在残酷的竞争中能领先一步。

培训时间:1-2天

培训地点:客户自定

培训对象:企业流通领域中高层、主管、工作人员及服务人员等。

培训背景

当前,我国企业面临着从规范管理向精细化管理迈进的任务。然而,精细化管理的内涵是什么?从哪里下手?如何有效推进?其基础和保障是什么,许多企业并没有做好。

我们知道,细节决定成败,可是如何精细我们及下属工作的具体方法,优化管理、压缩成本、提升绩效,却是许多管理者迷惑之处。

据研究,经济增长超过5%,会带来社会浮躁现象,而我国连续多年经济增长率高达8%以上。快速经济增长会掩盖许多矛盾,使人们看不清问题实质。

比如说,以前中的经济增长不是由管理,而是由机会带来的。在高额利润经营状况下,企业甚至不需管理,而现在的行业利润普遍下降,企业经营管理者已普遍感受到市场压力。

课程收益

1、通过培训了解精细化管理的涵义、内容及发展历程;

2、通过培训树立精细化管理思想,提高精细化管理水平;

3、通过培训提升精细化管理过程中的员工素质;

4、通过培训掌握精细化管理的常用技术;

5、通过培训熟悉流通领域精细化管理的推进技巧;

课程大纲

引 言 中国企业精细化管理背景

一、21世纪中国式企业管理的两大重负:执行力不佳、管理粗放;

二、粗放式管理剖析:文化因素、人文因素;

三、时代呼唤精细化管理:企业神话不再现、二次创业聚焦经营管理;

第一讲 企业竞争进入精细化时代

(一)精细化管理—中国企业的必由之路

精细化管理决定未来企业竞争成败

从粗放式管理到精细化管理

案例:沃尔玛凭什么称霸世界?

(二)精细化管理决定未来企业竞争成败

精细化管理的内涵;

精细化管理的重要性;

精细化与规范化的区别和联系;

精细化管理的发展;

未来企业的竞争;

(三)企业迫切需要从粗放式管理迈向精细化管理

企业管理现状;

为什么要推行精细化管理;

案例:麦当劳的精细化管理

(四)为什么要实施精细化管理

市场竞争日益激烈;

消费群体趋于成熟;

投资者和公司监管机制趋于成熟;

市场分工越来越细;

产品利润趋向于零;

同质化-企业经营的全球性难题;

追求卓越,追求完美;

(五)实施精细化管理常出现的九大问题

传统管理“管”的太多,“理”的太少;案例:分粥的故事;案例:“理”和“管”;

分不清重点;案例:不断加高的笼子;

对细节重视不够;案例:宝洁汰渍洗衣粉为何失败;

没有设定标准;案例:戴尔的标准化;

拒绝承担个人责任;

缺乏危机感;案例:野狼的危机意识;

过分追求完美;案例:塔克贝尔公司的失败;

过分注意小处的问题;

片面追求高速度;

第二讲 实施精细化管理的组织准备

(一)战略精细化管理

战略与细节,孰轻孰重;

中国企业的战略盲点:战略与执行割裂;

战略精细化管理的7大误区;

把战略细节分解量化和落实;

(二)组织结构精细化管理

各种组织结构的优缺点;

组织模式的选择;

(三)塑造精细化管理的企业文化

认真做好每一件“小事”;

把简单的事做对,而且持续做对;

量化管理细节;

每个细节做到“零缺陷”;

大处着眼,小处着手;

养成注重细节的习惯;案例:厂长随一口痰毁了项目;

第三讲 精细化管理的有效实施

(一)员工精细化管理

用正确的人做正确的事;

“学力”比“学历”更重要;

要“管”更要“训”;

注重培养员工的精细意识;

信任尊重员工,帮助他们成功;

使员工从满意变为忠诚;

激发员工潜能;

要评估更要管理;

员工走了,知识要留下;

(二)现场精细化管理

如何处理工作现场的管理粗放;

现场精细化管理的5个细节——“5S”;案例:新浪潮“5S”礼仪规范细则;

(三)生产精细化管理

实施精益生产;

精益生产的基本手段;案例:丰田的精益制造;

(四)质量精细化管理

案例:春兰的质量精细化管理

(五)营销精细化管理

营销的变革:从粗放到精细;

精细化营销的基本手段;

(六)客户精细化管理

完整的客户信息管理;

正确看待顾客不满;

有效处理客户投诉;

(七)服务精细化管理

细节上的服务是关键;案例:“IBM就是服务!”;

服务上多走一步;

永远追求超出客户满意;

力求满意,更重忠诚;

学会制定优质服务标准;

第四讲 有效实施精细化管理的关键和忠告

(一)有效实施精细化管理的5项关键因素

从最高领导做起;

管理层明确职责;

重视监督检查;

学会控制成本;

善于采用现代科学技术;

(二)有效实施精细化管理的5个忠告

制定并执行好精细化管理方案;

规范管理制度;

用标准化推动精细化;

不断创新,深化精细化管理;

适时规避精细化陷阱;