职场情绪与压力管理

[来源:众卓管理培训] [作者:营销策划] [日期:12-05-24]

现代人的生活节奏越来越快,工作压力大、紧张度高、长期处于谨慎高度紧张状态。面对激烈的竞争,很多人身心日渐疲惫,常会出现莫名烦躁、情绪低落等不良症状。心灵自救势在必行,只有迅速采取有效自救,才能及时为自己解压。

职场情绪与压力管理课程介绍

课程时间:1-2天

培训对象:企业中基层人员

培训方式:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好!

课程背景:

压力促进变化,变化带来压力。大家都感到现代人压力越来越大,那是为什么呢?因为我们现在处于一个急剧转型、急剧变化的年代。一个相对稳定的社会,大家都已经适应这种生活方式了,所以就没有感觉到多大的压力。几千年的封建社会,人们日出而作,日落而息,年复一年,生活方式很少变化,基本适应了,只要没有大的天灾和战乱,便不会感到太大压力。在一个急剧变化的社会,我们必须去适应它,如果适应不好,就会出现问题。

职场情绪与压力管理课程大纲

第一部分:情绪是什么?揭开情绪的神秘面纱

一、情绪认知

  1. 情绪=EQ吗
  2. 什么是情绪
  3. 快乐、愤怒、恐惧、悲哀——情绪的四种形式
  4. 心境、激情、应激——情绪的三种状态

二、情绪与EQ的区别与联系 

三、情绪的四大功能

  1. 情绪是激发心理活动和行为的动机
  2. 情绪是心理活动的组织者
  3. 情绪是身心健康的调节剂
  4. 情绪是通讯交流的重要手段

四、影响个体情绪差异的四大因素

  1. 社会文化
  2. 家庭教养
  3. 性别角色 
  4. 个人特质

第二部分:压力诊断

一、压力与现代人的生活

二、压力与企业的收益

  1. 国际劳工组织的调查
  2. 美国企业的代价——每年120亿美元
  3. 压力与工作健康引起广泛关注
  4. 工作压力登陆中国
  5. 测一测:你的压力有多大
  6. 测一测:你应付压力的方式是什么

三、A类型与压力

  1. 你是否是“A类型”的人?
  2. A类型的危害
  3. 第三部分:情绪与压力
  4. 情绪、情商、压力
  5. 测一测:你的情绪是否稳定?
  6. 测一测:你处一抑郁状态吗?
  7. 测一测:你是否焦虑
  8. 测一测:正确认识情绪与情商

第四部分:自卑与压力

  1. 自卑者的心态
  2. 测一测:你是否自卑?

第五部分:认清压力的真面目

一、压力的科学解释

  1. 压力的概念
  2. 正视压力

二、过度的压力对人的影响

  1. 过度压力的生理反应——战斗或逃跑
  2. 过度压力对心理功能损害
  3. 压力下出现的短暂行为改变

三、压力从哪来

  1. 压力来源的三类因素
  2. 压力源及其客观标准

四、认识工作压力

  1. 工作压力对管理的影响
  2. 对工作压力的简单概括
  3. 测一测:你是否具有工作压力?
  4. 诱发工作压力的四个主要因素
  5. 过度工作压力的后果
  6. 不同职业与不同层次的压力

第六部分:认知压力调整策略

一、压力管理的重点:态度决定一切

二、面对压力应用态度

三、认知调节的方法

第七部分:情绪调节策略

一、四种常见的情绪困扰

  1. 焦虑
  2. 抑郁
  3. 恐惧
  4. 易怒

二、调节情绪困扰三步法

第一步:觉察自己的情绪

第二步:了解不良情绪的形成原因

第三步:缓和与转换情绪

三、情绪调节五大方法

  1. 音乐调节法
  2. 颜色调节法
  3. 呼吸调节法
  4. 表情调节法
  5. 综合调节法

第八部分:时间管理策略

一、你有时间感吗

二、消除不良习贯

三、时间管理技能

第九部分:情绪与压力管理培训总结